FAQ Alt
P A S S F O R M G A R A N T I E - Was ist das??
Sollte der bestellte Anzug einmal nicht 100% passen, übernehmen wir die Änderungskosten mit 20,00 €! Egal, ob die Änderungskosten geringer oder höher ausgefallen sind. Schick uns einfach ein Bild der Rechnung und der Bestellnummer und wir erstatten Dir 20,00 €. Versprochen!
M E H R als 700 Bewertungen mit 4 & 5 Sternen, Wie kommt das?
83% aller Kunden haben uns mit 5***** und 14% mit 4**** bewertet. 97% aller Bewertungen sind POSITIV! Dafür bedanken wir uns herzlich! Wir sind ein kleines Team, dass jeden Tag alles gibt und freuen uns darüber, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Was heißt bei uns S O F O R T lieferbar??
Wenn Dein Artikel bereits im Warenkorb liegt und die Bestellung direkt abgeschlossen wird, ist der Artikel zu 99% lieferbar. Liegt jedoch einige Zeit zwischen beiden Vorgängen, kann es sein, dass der Artikel in der Zwischenzeit bereits abverkauft ist. Die Ablage im Warenkorb bedeutet keine Reservierung. Bei Bestellungen bis 11.00 Uhr gehen die Bestellungen noch TAGGLEICH raus und sind dann in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bei Dir! Du bekommst eine Versand-Benachrichtigung und kannst die Sendung mit dem DHL Tracker verfolgen.
Welche Versandkosten fallen an?
Ab einem Bestellwert von 49,90€ versenden wir innerhalb Deutschlands kostenfrei. Unter diesem Bestellwert betragen die Versandkosten 3,99€. Der Versand ins Ausland kostet 13,99€. Und das in beide Richtungen – von uns zu Dir und von Dir zu uns. Wie Das funktioniert siehst Du dann unter der nächsten Frage.
Wie erhalte ich meine Rücksendeunterlagen?
Die folgenden Schritte zur Rücksendung stellen keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Deines Widerrufsrechts dar.
- Sende bitte eine E-Mail an retoure@anzugshop.com in der Du uns mitteilst, welche Artikel Du zurücksenden möchten.
- Nach Erhalt Deiner E-Mail generieren wir das DHL-Rücksendelabel und senden es Dir zu.
- Dieses Rücksendelabel einfach ausdrucken, gut sichtbar auf den Karton kleben und in einer DHL-Filiale abgeben.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Du bekommst direkt nach Deinem Kauf eine Bestellbestätigung per E- Mail mit allen Details zu Deiner Bestellung.
Kann ich telefonisch bestellen?
Nein, die Bestellung per Telefon bieten wir leider nicht an. Bitte bestell direkt über den Bestellvorgang im Onlineshop.
Bezahlung und Versand:
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse/Überweisung
- Kreditkarte (Visa & MasterCard)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Bezahlung per Giropay
- Kartenzahlung bei Abholung
- Barzahlung bei Abholung
Mit welchem Dienstleister wird meine Ware versendet?
Wir versenden ausschließlich mit DHL. Die Lieferfrist beträgt zwei bis sechs Werktage.
Ist die Lieferung auch an Packstationen möglich?
Ja, wir liefern auch an Packstationen.