FAQ

Allgemeines:

Welche Größe passt mir?

Um herauszufinden, welche Konfektionsgröße zu Dir passt, empfehlen wir Dir einen Blick in unsere „Richtig messen-Guideline“ zu werfen. Dieser berät Dich bei der Wahl der richtigen Größe, um einen passenden Anzug aus unserem Sortiment zu finden.

Wie genau ist die Wahrenverfügbarkeit?

Wenn Dein Artikel bereits im Warenkorb liegt und die Bestellung direkt abgeschlossen wird, ist der Artikel zu 99% lieferbar. Liegt jedoch einige Zeit zwischen beiden Vorgängen, kann es sein, dass der Artikel in der Zwischenzeit bereits ausverkauft ist. Die Ablage im Warenkorb bedeutet keine Reservierung.

Bestellung und Reklamation:

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Bekomme ich eine Bestellbestätigung?

Du bekommst direkt nach Deinem Kauf eine Bestellbestätigung per E- Mail mit allen Details zu Deiner Bestellung.

Wie reklamiere ich meine bestellten Artikel?

Du hast generell die Möglichkeit, Deine bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Du kannst dazu einfach unseren vier Schritten zur Rücksendung folgen.

Wie erhalte ich meine Rücksendeunterlagen?

Die folgenden Schritte zur Rücksendung stellen keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Deines Widerrufsrechts dar. Sende bitte eine E-Mail an retoure@anzugshop.de in der Du uns mitteilst, dass Sie Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden möchten. Nach Erhalt Deiner E-Mail generieren wir das DHL-Rücksendelabel und senden es Dir zu. Dieses Rücksendelabel einfach ausdrucken, gut sichtbar auf den Karton kleben und in einer DHL-Filiale oder DHL-Packstation abgeben.

Kann ich telefonisch bestellen?

Nein, die Bestellung per Telefon bieten wir leider nicht an. Bitte bestell direkt über den Bestellvorgang im Onlineshop.

Bezahlung und Versand:

Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorkasse/Überweisung
  • Kreditkarte (Visa & MasterCard)
  • PayPal
  • Bezahlung per Giropay
  • Barzahlung bei Abholung

Mit welchem Dienstleister wird meine Ware versendet?

Wir versenden ausschließlich mit DHL. Die Lieferfrist beträgt zwei bis sechs Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Ist die Lieferung auch an Packstationen möglich?

Ja, wir liefern auch an Packstationen.

Wie funktioniert die Selbstabholung?

Du hast die Möglichkeit Deine Bestellung an folgender Adresse abzuholen:

Christian Filusch Handelsagentur GmbH & Co. KG.
Seydlitzstraße 36
40476 Düsseldorf

Zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten sind wir für Dich da:

Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 17:30 Uhr
Freitag 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr
(außer an Feiertagen)